Взаимодействие с клиентами: - Обзвон базы для привлечения новых клиентов - 60 звонков каждый день - Ведение действующей базы клиентов (103 клиента с внесенным депозитом) - консультации, персональный подбор автомобилей, решение спорных ситуаций - возврат неактивных клиентов - Обучение клиентов работы с онлайн-аукционом - Проведение переговоров и бизнес-переписка - Продажа дополнительных услуг (доставка автомобилей до клиента, увеличение депозита) - Подбор персональной стратегии участия в аукционе - Привлечение юридических лиц (салоны, ИП) для участия в аукционах - Продажа автомобилей от юридических лиц и партнеров компании Управление персоналом: - Отдел делопроизводства (контроль создания документов продажи); - Работа с отделом складского хранения и сервисного обслуживания (подготовка автомобилей к осмотру и выдаче автомобилей) - Отдел логистики - отправка автомобилей по всей России

Взаимодействие с клиентами: - Обзвон базы для привлечения новых клиентов - Ведение базы клиентов - Консультации, персональный подбор автомобилей, решение спорных ситуаций - Полный цикл ведения клиента - от его обращения до получения автомобиля - Выполнение предварительной оценки стоимости автомобиля - Организация резервирования автомобиля по заявке клиента - Взаимодействие с представителями дилерских центров по всем вопросам клиента Дополнительно: - Привлечение клиентов на предварительную оценку и продажу автомобиля - Взаимодействие с представителями дилерских центров по вопросу продажи автомобилей - Консультирование клиентов по действующим кредитным предложениям - Оформление кредита и дополнительных услуг Управление персоналом: - Отдел делопроизводства (контроль создания документов продажи) - Отдел логистики - отправка автомобилей по всей России - Выездной осмотр (оформление выездного осмотра и координирование специалиста на независимый осмотр автомобиля) Достижения: - Единственный менеджер из группы новых сотрудников выполнивший план продаж на 100% - Стабильное перевыполнение плана по проданным автомобилям - Стабильное выполнение плана по продажам дополнительных услуг

Менеджер отдела привлечения дилеров. Взаимодействие с клиентами: - Обзвон базы для привлечения новых клиентов - 60 звонков каждый день; - Ведение базы клиентов (35 клиентов с внесенным депозитом) - консультации, персональный подбор автомобилей, решение спорных ситуаций; - возврат неактивных клиентов - 7 клиентов ежемесячно; - Обучение клиентов работы с онлайн-аукционом; - Проведение переговоров и бизнес-переписка; - Продажа дополнительных услуг (доставка автомобилей до клиента, увеличение депозита, мойка, химчистка/полировка). Управление персоналом: - Отдел делопроизводства (контроль создания документов продажи); - Работа с отделом складского хранения и сервисного обслуживания (подготовка автомобилей к осмотру и выдаче, контроль исполнения заявок на СТО); - Отдел логистики - отправка автомобилей по всей России. Достижения: - Неоднократно награждался званием «лучший менеджер отдела привлечения дилеров»; - Стабильное перевыполнение планов на 100+% (рекорд - 168%); - На второй месяц в должности младшего менеджера отдела привлечения дилеров выполнил план на 120%.

С 0 создал компанию по продаже строительных материалов: -самостоятельная наработка базы клиентов и постоянных поставщиков -встречи с поставщиками и заказчиками -налаживание доверительных отношений Управление: - в штате имелось 2 человека: 1 на позиции менеджера, 1 на позиции бухгалтера - общее управление деятельностью компании (построение маршрутов логистики, подписание договоров, контроль выполнения должностных обязанностей сотрудниками и прочее)

Менеджер по работе с клиентами: - поиск и привлечение клиентов (3-6 подключения к интернету в неделю) - работа с холодной и горячей базой - консультирование клиентов по действующим тарифам компании - создание и ведение собственной клиентской базы - выполнение плана продаж Личное достижение: Работая на гибком графике являлся самым продуктивным менеджером с результатом 13-20 подключений в месяц.

Специалист склада и выдачи товара: - прямые продажи (общение с клиентами в торговом зале, консультирование по специфике товара и продажа техники) - подготовка и выдача товара клиентам - выполнение погрузо-разгрузочных работ - размещение товара на складе - проведение предпродажной подготовки товара - проведение инвентаризации

Специалист склада и выдачи товара: - прямые продажи (общение с клиентами в торговом зале, консультирование по специфике товара и продажа техники) - подготовка и выдача товара клиентам - выполнение погрузо-разгрузочных работ - размещение товара на складе - проведение предпродажной подготовки товара - проведение инвентаризации

Менеджер по работе с клиентами: - поиск клиентов (в среднем 70 звонков в день) - работа с холодной и горячей базой клиентов (самостоятельный поиск, модельные агенства, группы соц. сетей) - наработка собственной базы клиентов (14 постоянных, активных клиентов) - консультирование по продукции компании и продажи (косметика, процедуры по уходу за лицом) - ведение отчётности Достижения: В первый месяц работы привлёк 11 новых клиентов на процедуры по уходу за лицом +дополнительно совершил успешную продажу косметики на 100 000+, тем самым удостоился награды «перспектива» и получил в подарок iPhone

Государственное и муниципальное управление