Наш Контакт-центр входит в структуру группы компаний (ITSMB, ITCSM и др.), которые объединились в рамках стратегического партнерства, с целью продвижения высокотехнологичных услуг в области телекоммуникаций и IT. Именно поэтому мы имеем все преимущества такого положения: финансовая стабильность и устойчивость на рынке, мощная техническая база, высокий профессионализм сотрудников, круглосуточная служба технической поддержки клиентов, система обеспечения непрерывности бизнеса в форс-мажорных и аварийных ситуациях и др. Нашими заказчиками являются: OODJi, Волховец, GeekBrains, Литрес, Буквоед, Газораспределительная организация ПетербургГаз, Медицинские Центры IClinic, Псковская ГТС. Многие из них пользуются нашими услугами более 10 лет. Мы стабильно работаем с 2011 года и продолжаем успешно развиваться!
• Мы имеем многолетний опыт организации собственных служб поддержки, которым делимся с нашими Клиентами.
• Мы предлагаем готовые решения для всех сфер бизнеса, адаптируя любую услугу под индивидуальные требования каждого Клиента, добавив необходимые функциональные возможности, задействовав дополнительное оборудование.
• Мы создали максимально комфортные условия для работы наших сотрудников. Поэтому мы имеем возможность отбирать лучших кандидатов на вакансии операторов и гарантировать высокое качество обслуживания каждого обращения.
• Мы разработали эффективную комплексную систему обучения и повышения квалификации персонала.
• С нами работает независимая служба контроля и повышения качества обслуживания клиентов Call-центра.
• Мы предоставляем услуги Call-центра 24 часа в сутки, 7дней в неделю, 365 дней в году, что особенно важно для Клиентов, имеющих сеть региональных представительств, работающих в разных часовых поясах.
70% наших менеджеров, старших операторов - бывшие операторы, которые пришли в компанию без опыта работы.
Нашим сотрудникам мы гарантируем:
- Бесплатное обучение и постоянное развитие своих компетенций за счет компании;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Зарплатный проект с лучшими условиями обслуживания и бонусами от банка-партнера;
- Стабильные выплаты два раза в месяц;
- Индивидуальные графики работы;
- Офис в удобной транспортной доступности, комфортное рабочее место.
- Новые интересные проекты, которые минимизируют профессиональное выгорание. Работа есть всегда!
НАШИ СОТРУДНИКИ - ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА!
Присоединяйся к нашей команде!
Отзывы о компании
73%
Что говорят сотрудники
- 10Гибкий рабочий график
- 8Своевременная оплата труда